La app gratis se queda corta cuando creces. Te explicamos qué es la API de WhatsApp y cuándo dar el salto.
La app gratuita
WhatsApp Business es gratis, corre en un celular y sirve para volumen bajo. El problema: un solo dispositivo, sin múltiples agentes ni conexión a otros sistemas.
Qué es la API
La API conecta WhatsApp con tu CRM o sistema, se accede desde la nube y permite que varios agentes atiendan a la vez, con mensajes masivos y bots.
Cuándo migrar
Da el salto cuando crece tu volumen, necesitas varios agentes o quieres automatizar. Tiene costo por conversación, pero el retorno suele justificarlo.
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