Facturar gasolina en México siempre fue un dolor para el cliente final. Llegas a la gasolinera, te dan un ticket térmico, y para obtener tu CFDI tienes que entrar a un portal lleno de CAPTCHAs, copiar 14 datos y, con suerte, recibir el PDF antes de que el ticket se borre.
TicketFact cambió ese flujo con una idea simple: el cliente envía la foto del ticket o el folio por WhatsApp y recibe el CFDI 4.0 timbrado en segundos. Sin app, sin cuenta nueva, sin contraseña.
Qué hace TicketFact en concreto
Es un SaaS B2B dirigido a cadenas de gasolineras y operadores independientes en México:
- Número WhatsApp dedicado por estación.
- El cliente manda foto del ticket o tecla el folio.
- IA extrae los datos relevantes (RFC del emisor, fecha, monto, IVA, forma de pago).
- Pregunta solo lo que falta: RFC del receptor y uso de CFDI.
- Genera el XML, lo timbra con el PAC y entrega el PDF al correo del cliente.
Por qué WhatsApp y no portal
El 92 por ciento de los mexicanos usa WhatsApp todos los días. Pedirle al cliente abrir un portal nuevo, recordar usuario y resolver CAPTCHAs es exactamente lo opuesto a la fricción que aceptaría. WhatsApp es donde ya está.
La métrica que cambió todo: facturas emitidas por estación al mes subieron de 40 promedio en portal a más de 700 por WhatsApp.
Modelo de negocio
Suscripción mensual segmentada por número de estaciones (Starter, Pro, Enterprise) más un costo bajo por timbre. No requiere contratos largos. La gasolinera nunca toca XML, FIEL ni el PAC directamente.
Lo replicable para otras pymes con tickets físicos
El patrón se aplica a cualquier negocio donde el cliente final pida factura sobre un ticket: estacionamientos, casetas, autoservicios, restaurantes. La fórmula es WhatsApp + IA para leer el ticket + PAC para timbrar.
TicketFact demuestra que para sectores regulados como facturación electrónica, conviene apoyarse en plataformas especializadas que ya resolvieron la complejidad del SAT en lugar de empezar de cero.